Teknik Servis

Klok Otomasyon Garanti & Teknik Servis Şartlarımız.

  • Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.

  • Şirketimiz tarafından satışı yapılan sistemlerin, üretim, malzeme ve işçilik hatalarına karşı garanti kapsamındadır.

  • Malın tamir ve inceleme süresi en fazla 24 ie 72 saat içinde yapılır. Bu süre malın üretici firma yetkili satıcısına teslim tarihinden itibaren başlar.

  • Kurulan sistemlerin garanti süresi içerisinde üretim, malzeme, işçilik hatalarından dolayı arızalanması durumunda tamirin mümkün olduğu hallerde işçilik masrafı ya da herhangi bir ad altında hiç bir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.

  • Malın yanlış kullanma halinde yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan durumlarda mal, garanti kapsamı dışındadır.

  • Ürün sahibi, Klok otomasyon yetkili satıcısı ile anlaşmazlık olması halinde, durumu en kısa sürede şirketimize yazıyla ya da telefonla bildirmelidir.

  • Tüketici, Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'ne başvurabilir.
Acinox Paslanmaz Çelik